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网址导航转型,将去向何方?
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  摘要 : 曾经网址导航只需考虑网站覆盖的全面性和路径的正确性,如今却需要在差异化、用户体验等方面着眼,无论是存活下来的,还是后进入者,无一例外。

  感觉上网址导航好像已被遗忘,实际并非如此。今年2345网址导航以26.5亿元的价格被收购,个性化导航产品iBox新入市场,前几天hao123成立15周年纪念,这些让网址导航再次热闹一番。对于访问WEB内容的互联网用户来说,搜索首页(搜索引擎)和导航首页(网址导航)已经成为上网首页的代名词。随着用户对上网体验要求越来越高,首页正在发生一场变革。7月底,百度搜索引擎首页再一次变脸,倡导极简主义,与用户接触界面更加简洁明了,回馈给用户的是经过“框计算”的更加精准的信息。对于导航首页来说,变革也在发生。

  一、导航首页依然发展空间巨大,但需要转型变革适应用户需求

  导航首页的英雄主义时代已成过往。2004年百度高价收购草根导航hao123,2008年谷歌本地化收购265,引起一时间导航首页风起云涌,以及之后的满地鸡毛。互联网依然在高速发展,但是风口却不再到处都是。面对移动互联网时代APP为入口的模式冲击,导航首页的市场空间是否还在?答案是肯定的。

  一方面,网民数量不断增加,而且仍然有较大空间。中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2014年上半年,我国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1442万人,网民数量仍在不断增加。互联网普及率为46.9%,较2013年底提升了1.1个百分点,普及率尚未达到一半,发展空间还很大。中国网民的人均周上网时长达25.9小时,相比2013年下半年增加了0.9小时,上网时长也在不断延长。

  另一方面,导航首页对应的用户群体长期存在。主要有两种用户群,一种是刚刚接触网络的用户,每年以千万户级别增长着。由于刚接触网络,了解的网站比较少,在搜索引擎的使用上,缺乏一定的技巧,很难快速找到想要的内容,导航首页成为最佳帮手。另一种是导航首页形成粘性的用户,已经习惯使用,不愿意更改。艾瑞咨询网民连续用户行为研究数据显示,网站导航日均覆盖人数接近网页搜索,排名第二。具体数据是,2013年12月,网站搜索日均覆盖人数达1.3亿人,网民到达率为53.5%,位居第一;网站导航日均覆盖人数达1.3亿人,网民到达率为52.9%,位居第二。

  可以看出,导航首页还有很大的生存空间。但不容否认的是,经过10多年的发展,导航首页呈现出数量多、质量参差不齐、内容同质化严重、公正性受质疑等问题。这些问题影响着用户的规模发展以及使用体验。破解之道在于转型。曾经导航首页只需考虑网站覆盖的全面性和路径的正确性,如今需要在差异化、用户体验等方面着眼,无论是存活下来的,还是后进入者,无一例外。

  二、导航首页转型变革,未来将走向何方?

  导航首页为满足用户需求而生,在发展过程中,仍需要不断的思考,不同时期、不同特点的用户到底想要什么?如何满足?我发现,无论是大而全,还是小而美,2011年开始,各路玩家都在探索自己的道路,或着眼内容,或深耕用户体验。可以初步判断,在满足用户需求的过程中,导航首页将向两个方向发展。

  一个方向是,从网址导航向内容导航转型,强调让用户最短时间获得所需内容,以hao123为代表。

  这是大而全玩家的转型方向,如hao123、360导航等。这种转型,在淡化自己作为网址导航的身份。他们的理论基础是:用户真正想要的并不是网址,而是网址背后对应的内容。将网址导航与用户感兴趣的内容导航结合,可以避免同质化的问题,将会对用户产生更大的粘性。同时,基于内容的导航,可以省去用户跳转网页的时间。

  从转型发展历程来看,2011年hao123迎来创立12年来的首次改版,2012年搜狐导航跟进。基本做法都是:在页面辟出一块明显的位置,加上电影、电视剧、游戏、团购、音乐、彩票等内容,每个栏目后面有一条栏目的热点内容链接,通过与细分领域的网站合作,进行内容聚合。

  如果说2011年、2012年的改变是犹抱琵琶半遮面的,那么2013年hao123的再次改版以及360导航向内容的全面出击就是赤裸裸的。以hao123的二次改版为例。

  

 

  主要有四个特点:一是形成九大版块,原来的导航在“网址大全”部分,只是九分之一,内容频道更加突出,包括诸如影视、新闻、游戏、小说、电商等,网址导航已经退化为其中一部分,更重要的是内容聚合,开始向门户发出挑战。二是减少文字链,传统的导航首页基本上都有文字组成,改版后的hao123,不再是网址的堆积,减少了文字量,近二分之一的版面位置使用图片来展示的,相比之前更显人性化。三是加强行业垂直与区域垂直的网址导航,点击后可进入相关导航界面。四是使用智能推荐技术,主要针对于内容,对用户进行智能推荐。

  另一个方向是,做精网址导航功能,注重用户体验,更加人性化,iBox表现突出。

  大玩家在跨界,向内容领域发起挑战,小玩家则深耕网址导航功能本身,向人性化发展,赢得细分市场及特定用户群。这种转型,在强化自己网址导航的身份。对于绝大部分用户来说,传统导航首页提供的分类信息是有很大冗余的。一般情况下,用户对图标感知要好于文字。

  基于以上理念,第一次人性化改革提出的口号就是“去文字化”。2011年,优索导航问世,宣称要做“第一家人机互动的图标导航”。改变之处在于,每一个文字链都对应一个图标,更加直观。还有一个好处是,优索导航同时推出手机版和电视版,在这两块屏幕上,图标优势更加明显。

  2012年,东东网址推进个性化进程,要做“个性互联网起点”。其网站默认以桌面的形式展现,类似苹果,还可以切换至3D模式、精简模式。以文字标签分类,以TAB形式体现,使得页面不至于太满。每一类下面以图标形式展现,可自行添加。网站常用工具按照苹果工具栏的模式体现。不足之处在于,首页加载的速度较慢,尤其是3D模式,影响用户感知。

  2014年,iBox推出,在个性化的路上取得突破性进展,带来颠覆性的用户体验。

  

 

  主要体现在三个方面:一是有了明确的用户群定位和设计风格,即针对年轻用户,提倡极简与时尚。在宣传中,突出与iPhone、iPad、iPod的用户体验自比。页面为绿色主题风格,分类以3G拟物图标形式展现。二是突出个性化定制,可拖拽分类图标改变布局,在搜索框中增添了8个常用网址下拉显示,根据用户搜索行为智能自动调整。三是关于二级页面的设置思路,传统导航首页,首页上排布的文字链比较多,点击一次进入对应网站。iBox在首页上没有细分的网站,但并没有增加点击次数,点击对应分类图标,进入的是此类下最常用的网站。同时,在此页面有可收缩的九宫格悬浮导航工具,可以切换到其他同类网站,九宫格中的网站排序同样可以拖动定制,极其人性化。

  导航首页的变革正在来临,hao123和iBox分别引领了不同的方向。仍然有些导航首页尚未转型,这一步,走得越晚,受到的威胁越大。要么学习前者淡化导航首页身份,向内容门户转型;要么学习后者,强化用户体验,在个性化上下功夫。



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